租户欠费不停气房东成“冤大头”,燃气公司:加强排查异常用气
文章来源:http://www.llzyw.com  发布日期:2021-02-23

长江网10月23日讯(记者杨荣峰)租户拖欠天然气费2000多元,不仅没被追讨欠款,还一直没被停气,租户搬走后,营业厅反倒向户主讨钱。10月23日上午9:30-11:00,9月份“双评议”十个不满意评价事项最多单位上线长江网武汉城市留言板。上线现场,武钢华润燃气(武汉)有限公司116街营业厅承诺,不再让用户莫名成为“冤大头”。

上线现场。记者杨涛 摄

9月份,有市民反映,其将房屋租给别人居住已两三年,燃气IC卡一直在租户手上。没想到,租户一直未缴费,但能够正常用气。现在换了新的租户,发现燃气账户欠费2000多元,跟上个租户联系后,租户不肯承担。这位房东认为,燃气公司在用户欠费的情况下,应该停止供气,现在自己反而成了“冤大头”。

上线现场,武钢华润燃气客服部经理陈斌表示,将加强对直通表具的排查,对于异常用气的情况及时反馈告知用户;对于常年到访不遇的情况进行及时跟踪排查处理。按照公司年度换表计划,有序推进对超期表、IC卡表更换。

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